Optimal compliance, ikke perfekt
Den ikke-intuitive pointe: Jo hårdere man går efter perfekt compliance, jo mindre compliance får man.
Praktiske metoder som præmortem, DUDUR og visuelle cues til at forebygge fejl og sikre læring med effekt. Fokus på hvordan mennesker faktisk opfører sig versus antagelser om deres adfærd, og design af systemer der understøtter bedre beslutningstagning.
BlogJeg skriver om læring og adfærd, og om det, jeg selv er i gang med at finde ud af. Skriver du dig op, får du først guiden om de tre fejl, jeg oftest støder på.
Den ikke-intuitive pointe: Jo hårdere man går efter perfekt compliance, jo mindre compliance får man.
Belønning og straf virker, selv om de ikke taler til nogen af de tre psykologiske behov. Her er forklaringen, og hvad man så gør i stedet.
Introduktionsdagen er for lang, og de nye husker ikke noget. Her er hvorfor, og hvad man gør i stedet: begynd med deres spørgsmål, og giv informationen drypvis.
Psykologisk tryghed får mennesker til at handle. Lær, hvordan du fjerner tryghedsfriktion og designer relationer, der gør adfærd...
Safety-II handler om at designe løsninger, der passer til virkeligheden. Skab bedre adfærd ved at forstå Work-As-Done og fjerne...
Top-down-refleksen får forandring til at fejle. Lær, hvordan adfærdsdesign skaber handling ved at fjerne friktionen dér, hvor...
Vi har misforstået motivation: Det handler ikke om pres, men om mening, tryghed og mulighed. Fjern friktion – så følger...
Få et hurtigt overblik over DUDUR-metoden – fra Vil-gerne-refleksen og de fire friktioner til AFL-modellen og adfærd før læring.
Vil-gerne-refleksen – hvorfor mennesker faktisk gerne vil gøre det rigtige
Hvordan undgår man databrud i en travl hverdag? Med adfærdsdesign som røde veste og klare signaler skaber I sikkerhed og...