E-læring til kommuner og regioner
Ingen kommuner er ens — men mange af opgaverne går igen. Vi har lavet e-læring til kommuner og regioner om informationssikkerhed, GDPR, god forvaltning, arbejdsmiljø, onboarding og sygefravær. Vi kender området, og vi har bygget meget, der kan genbruges.
Det, der kan genbruges, tilpasses jeres organisation: navn, logo, speak, jeres egne regler og jeres egne cases. Så går tiden og pengene til det, der er jeres.
»Det har været fedt med et samarbejde, hvor vores idéer og ønsker er blevet udfordret på den gode måde.«
Tre eksempler på vores arbejde
Flere film om IT-sikkerhed, GDPR, forvaltning og arbejdsmiljø finder du blandt vores explainere.
Fem moduler om god adfærd, sikkerhed og forvaltning
Informationssikkerhed, GDPR, god forvaltningsskik og arbejdsmiljø er ikke emner, man ”bare” laver et kursus om. Det er komplekst stof, juridisk tungt og afhængigt af både kontekst og modtager — og det skal formidles til en stor og bred medarbejdergruppe, hvor funktioner og arbejdssituationer spænder vidt.
Sammen med jurister fra flere forvaltninger i Odense Kommune byggede vi fem moduler med en samlet varighed på næsten halvanden time. De bruges i kommunen i dag:
BasismodulGod adfærd med dataSe modulet →
InformationssikkerhedDigitalt og analogtSe modulet →
GDPRPersonoplysningerSe modulet →
God forvaltningsskikRegler gjort forståeligeSe modulet →
ArbejdsmiljøLov og handlingSe modulet →
Ambitionen var præcision med respekt for tiden: medarbejderne skal kun møde det, de faktisk har brug for — uden at gå på kompromis med fagligheden. Modulerne er lavet i Vyond og Storyline med korte animerede cases fra kommunal hverdag, hvor medarbejderen tager stilling og får feedback.
En version til jeres kommune får jeres navn, logo, farver og henvisninger, og speaken indtales igen. I kan tage alle fem moduler eller kun dem, I mangler. Har I egne cases fra jeres forvaltninger, kan de bygges ind i samme format, så teknik og miljø ser byggesager, og børn og unge ser deres egne. Odense-teksten er juridisk gennemgået. Det nye bør jeres jurist læse igennem, og det er lagt ind i processen.
| Tid | 3–4 uger 6–8 uger med nye cases |
Leveres som SCORM-pakke og kildefiler. Kører i jeres eget LMS.
Et onboarding-forløb
»Vi var interesseret i at give et nuanceret billede af de mange forskellige opgaver, vi som kommunal arbejdsplads løser, og samtidig signalere, at med en ansættelse i Herning Kommune bliver du ikke bare ansat på en enkelt arbejdsplads — du er også en del af noget større. Samtidig var det vigtigt for os at vise det gennem konkrete eksempler og ikke ved at præsentere den nyansatte for store organisationsdiagrammer.«
Herning Kommune har over 7.700 medarbejdere på mere end 150 arbejdspladser. Der fandtes information til nye medarbejdere, men hver leder måtte selv finde tid og form til introduktionen. Kommunen ville have noget, der formidlede kulturen uden at føles som en personalehåndbog.
Forløbet blev bygget op om de spørgsmål, en ny medarbejder faktisk stiller: dem i den første uge, og dem, der først kommer senere. Kernen er en velkomstvideo med rigtige medarbejdere, der fortæller om hverdagen, og en række korte animationsfilm på to til tre minutter om ferie, fravær, løn, seniorordninger og barsel. Filmene står hver for sig, så de kan ligge på intranettet, i LMS'et eller på jobsiden, og en ny medarbejder finder dem, når spørgsmålet opstår. Herning bruger dem i dag på sin jobside.
En version til jeres kommune: strukturen, filmene om de regler, der følger af overenskomsterne, og modulet om personalegoder og gaveregler tilpasses jeres forhold. Velkomstvideoen skal være jeres egen, med jeres egne medarbejdere. Den optager vi hos jer.
| Tid | 6–10 uger |
Og når den nye er begyndt. Forløbet giver kulturen og reglerne. Det, der mangler i den første uge, er som regel noget andet: hvem spørger jeg, hvad skal jeg gøre i dag, og hvad kan vente. Til det har vi Onboarding Studio, en lille medarbejderapp med tjeklister og korte guider, der viser det, der er relevant nu, og holder resten tilbage. Den kan bruges alene eller sammen med forløbet og købes som licens — se licenspriserne hos Activero.
Tre film om sygefravær
Esbjerg Kommune bad os om at forkorte et lederkursus om sygefravær på halvanden time. Vi endte med at lave noget andet. Sygefravær er ikke kun et regelsæt, man skal kunne udenad. Det er et område med følsomhed, dilemmaer og praktiske vanskeligheder, og det var dem, der stod i vejen, ikke reglerne.
Sammen med ledere, tillidsvalgte og arbejdsmiljøfolk fandt vi ud af, hvad der gjorde det svært at tage kontakt til en sygemeldt kollega tidligt. Løsningen blev tre korte animationsfilm på tilsammen ca. 9 minutter, sendt til både ledere og medarbejdere, en sygefraværspolitik kogt ned til det, man kan forklare, og en besked fra HR-systemet, når kontakten skal ske. Filmene fortæller, hvorfor tidlig kontakt hjælper, og hvad man kan forvente af hinanden.
Regler for sygefraværFilm 1 af 3▶ Se filmen
Hyppigt sygefraværFilm 2 af 3▶ Se filmen
Langvarigt sygefraværFilm 3 af 3▶ Se filmen
Og sygefraværet? Korttidsfraværet faldt med en halv dag pr. medarbejder. I en organisation med over 10.000 ansatte er det ca. 26.600 timer — eller 3.600 arbejdsdage — på et år, og faldet har holdt sig stabilt. Filmene, den enklere politik og de nye beskeder kom på samme tid, så vi kan ikke sige, hvad der gjorde hvad.
En version til jeres kommune får jeres kontaktpunkter (hvilke dage, hvem ringer), jeres navn og logo og ny speak. Filmene er lavet, så de kan sendes til alle medarbejdere, ikke kun til lederne.
| Tid | 3–4 uger |
Sådan foregår det
I ser det hele på skrift, før noget bliver bygget
Workshop
Vi starter med en workshop med jer — HR, ledere og gerne nogle af dem, det handler om. Her finder vi ud af, hvad der står i vejen i jeres hverdag, og hvad der skal tilpasses jeres kommune.
Storyboard
I ser hele indholdet på skrift, før noget bygges, med det uændrede og det nye tydeligt adskilt. Jeres jurist eller HR læser det nye igennem.
Tilpasning
Vi indtaler, animerer og bygger. Én reviewrunde, hvor I ser det færdige forløb.
Levering
SCORM-pakke, kildefiler og overdragelse. I ejer resultatet og kan rette tekst og spørgsmål selv, hvis I har Articulate-licens. Ellers retter vi.
Skriv, hvad I står med, så får I et konkret tilbud.
Regioner og sundhed
Vi laver også e-læring til regioner og om sundhedsfagligt indhold
Vi har løst flere opgaver for regioner og lavet en del sundhedsrelateret indhold. Her er et eksempel.
Det danske sundhedsvæsens opbygning
Et forløb til udenlandske speciallæger om, hvordan det danske sundhedsvæsen er bygget op, og om de flade hierarkier og den uformelle tone, der overrasker de fleste, der kommer udefra. Forløbet findes på dansk og engelsk og kører i regionens eget læringssystem.
Se forløbetNæste skridt
Skal vi tale om det?
Fortæl kort, hvilken af de tre opgaver I står med, og hvad I har i dag. Så vender vi tilbage med, hvad vi ville gøre, og hvad det koster.
Ofte stillede spørgsmål
Kører det i vores eget LMS?
Ja. Alt leveres som SCORM 1.2 eller 2004 og virker i de systemer, kommunerne typisk bruger. Har I ikke et LMS, kan det køre i Activate LMS, vores egen læringsplatform.
Er det tilgængeligt?
Ja, efter WCAG 2.1: undertekster, tastaturnavigation, kontrast og alternativtekster.
Hvad hvis vores regler ændrer sig?
Tekst, spørgsmål og feedback kan I rette selv i kildefilerne. Ændringer i animation og speak laver vi efter forbrug eller som en fast årlig pulje.
Hvorfor er det billigere end en ny produktion?
Fordi den dyre del — manuskript, animation og juridisk gennemgang — allerede er lavet og bruges i en anden kommune. I betaler for tilpasningen.