Odense Kommune – Når juridisk præcision og læringskvalitet skal gå op
En kompleks udfordring
Informationssikkerhed, GDPR, god forvaltningsskik og arbejdsmiljø er ikke emner, man “bare” laver et kursus om. Det er komplekst stof, juridisk tungt og afhængigt af både kontekst og modtager.
Når det så ovenikøbet skal formidles til en stor og bred medarbejdergruppe i en kommune, hvor funktioner, forudsætninger og arbejdssituationer spænder vidt, kræver det både faglig præcision, didaktisk håndværk og et tæt samarbejde.
Det er netop, hvad dette projekt har været: Et tæt og ambitiøst samarbejde mellem Odense Kommune og os – med det fælles mål at skabe e-læring, der er korrekt, anvendelig og relevant for medarbejderne.
”Samarbejdet med Tomas og e-læringsspecialist har hele vejen igennem været drevet af høje ambitioner fra begge sider.
Det har været fedt med et samarbejde, hvor vores idéer og ønsker er blevet udfordret på den gode måde.
Hele vejen gennem processen har vi har fundet løsninger, der sætter vores målgruppe og deres behov i fokus og er af høj faglig kvalitet rent læringsmæssigt.
Det har været en sand fornøjelse”
Ida Bohn, Chefkonsulent, Ledelsesunderstøttelse, Odense Kommune.
Fem moduler – med hvert sit fokus
Projektet består af fem e-læringsmoduler med en samlet varighed på næsten halvanden time:
- Et basismodul, målrettet medarbejdere uden daglig berøring med de øvrige emner. Fokus er på god adfærd i omgang med data, oplysninger og kommunikation.
- Et modul om informationssikkerhed, der konkretiserer, hvad det vil sige at arbejde sikkert med både digitale og analoge informationer.
- Et GDPR-modul, med fokus på medarbejderens rolle i behandling af personoplysninger – og hvor grænserne går.
- Et modul om god forvaltningsskik, hvor de formelle regler gøres forståelige gennem eksempler og dilemmaer fra hverdagen.
- Et arbejdsmiljømodul, hvor lovgivning og konkrete handlinger kobles sammen i et klart, adfærdsnært format.
Du kan se kurserne nederst på siden.
Et fælles mål: Præcision med respekt for tiden
Odense Kommune har fra start haft et tydeligt ambitionsniveau: E-læring skal give mening – og ikke tage længere tid, end det behøver.
Der har været en delt forståelse af, at læring koster tid. Derfor har vi i fællesskab arbejdet målrettet på at gøre materialet så præcist og relevant som muligt – ikke for at forsimple, men for at sikre, at medarbejderne kun møder det, de faktisk har brug for – uden at gå på kompromis med fagligheden.
Det gælder både i basismodulet og i de mere specialiserede moduler, hvor vi har truffet bevidste valg om, hvad der skulle med – og hvad der ikke skulle.
Det er ikke bare hensyn til den enkelte medarbejder, men også en ansvarlig tilgang til kommunens samlede brug af tid og ressourcer.
Et samarbejde, hvor forskellig faglighed trak i samme retning
Projektet har krævet, at jurister fra flere forvaltninger, med forskellige hensyn og perspektiver, samarbejdede om at finde fælles fodslag – hele tiden med respekt for, at formidling i sig selv er en faglig disciplin.
Vi har som leverandør haft ansvaret for det læringsfaglige og den didaktiske tilrettelæggelse – med et stærkt fokus på adfærd og adfærdsdesign.
Udviklingsarbejdet er tilrettelagt ud fra vores DUDUR-model (https://elearningspecialist.com/blog/posts/2025/marts/dudur-modellen/), som hjælper med at skabe målrettede læringsforløb, der understøtter konkrete adfærdsændringer.
Vi har struktureret materialet, skrevet manuskripter, lavet animationer og sikret, at kurserne hænger sammen på tværs.
Det har været et fælles projekt, hvor faglighed og formidling hele tiden skulle spille sammen – og hvor alle parter har trukket i samme retning for at få det til at lykkes.
Det har ikke handlet om at gå på kompromis, men om at skabe et resultat, hvor juridisk præcision og læringsmæssig klarhed går op i en højere enhed.
Læring som noget værdifuldt – ikke bare noget, man skal igennem
For mange medarbejdere føles obligatorisk e-læring som noget, man skal “igennem”.
Her har ambitionen været en anden: at skabe læring, der giver mening, respekterer modtagerens tid og gør dem bedre i stand til at handle rigtigt i praksis.
Vi har arbejdet med principper fra adfærdsdesign hele vejen igennem – med fokus på at fremme den ønskede adfærd frem for blot at formidle information.
Det har været en fornøjelse at samarbejde med mennesker, som både stiller høje krav til det faglige indhold – og samtidig har en dyb forståelse for, hvordan læring skal tilrettelægges for at virke.
Eksempel fra GDPR kurset: Hvad har røde veste med GDPR at gøre? En adfærdsdesign-teknik til at forebygge databrud
Format
Kurserne er produceret i Vyond og Articulate Storyline, og leveret som SCORM-pakker til Odense Kommunes LMS.
Du kan se kurserne her:
Basis - God adfærd i Odense Kommune
https://elearningspecialist.com/io/odense/basis/story.html
GDPR
https://elearningspecialist.com/io/odense/gdpr/story.html
Informationssikkerhed
https://elearningspecialist.com/io/odense/Informationssikkerhed/story.html
God forvaltningsskik i Odense Kommune
https://elearningspecialist.com/io/odense/forvaltning/story.html
Arbejdsmiljø
(Kommer snart)